Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Die Lieferung der angebotenen Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Dies umfasst sämtliche Bundesländer der Bundesrepublik Deutschland.

Die Verfügbarkeit von Lieferdiensten richtet sich nach den jeweiligen Zustellgebieten der Versandpartner. Für einzelne Regionen können Einschränkungen bestehen. Informationen hierzu können über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten angefragt werden.

Versandursprung: Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

2. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen mit Zahlungseingang an Werktagen bis 18:00 Uhr werden in die laufenden Bearbeitungsabläufe eingeordnet.

Zahlungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag berücksichtigt.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bei Möbeln oder großformatigen Artikeln können zusätzliche Vorbereitungs- und Verpackungsprozesse erforderlich sein.

3. Lieferzeit

Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferdauer 7 bis 13 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Warenverfügbarkeit

• Transportkapazitäten

• Wetterbedingungen

• Feiertage

• Zollabwicklung

• externe Ereignisse außerhalb des Versandprozesses

4. Hinweise zu Möbeln und Sperrgut

Bestimmte Möbelstücke oder Artikel mit besonderen Abmessungen können in mehreren Sendungen geliefert werden.

Aufgrund von Größe, Gewicht oder Transportanforderungen kann sich die Zustellung solcher Produkte von Standardlieferungen unterscheiden.

Für eine erfolgreiche Anlieferung sollten folgende Voraussetzungen berücksichtigt werden:

• Zugänglichkeit der Lieferadresse

• ausreichende Maße von Eingängen, Fluren und Aufzügen

• Möglichkeit zur Annahme der Lieferung am Zustellort

Entstehen zusätzliche Kosten infolge nicht zugänglicher Lieferorte oder fehlender Annahmemöglichkeiten, erfolgt die Bewertung nach dem jeweiligen Einzelfall.

5. Preise, Einfuhrabgaben und Versandkosten

Für Lieferungen wird das Versandmodell DDP (Delivered Duty Paid) verwendet.

Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die im Checkout aufgeführten Einfuhr- und Zollabgaben.

Versandkosten:

• Bestellwert ab 174,62 €: Versandkosten 0,00 €

• Bestellwert unter 174,62 €: Versandkosten 8,77 €

Maßgeblich sind die Beträge, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung werden relevante Versandinformationen bereitgestellt.

Hierzu können gehören:

• Versandbestätigung

• Tracking-Informationen

• elektronische Rechnungsunterlagen

Die Aktualisierung einzelner Sendungsereignisse richtet sich nach den Systemen der jeweiligen Logistikdienstleister.

7. Nicht zustellbare Sendungen

Eine Zustellung kann beeinträchtigt werden durch:

• fehlerhafte Adressangaben

• unvollständige Kontaktdaten

• fehlende Erreichbarkeit am Zustellort

• eingeschränkten Zugang zur Lieferadresse

Hieraus entstehende Kosten können unter anderem Folgendes umfassen:

• erneute Zustellung

• Lagerkosten

• Rücktransportkosten

Die Kostenbewertung erfolgt entsprechend den tatsächlichen Umständen des jeweiligen Falls.

8. Warenannahme

Bei Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine Sichtprüfung der Sendung.

Dabei können insbesondere folgende Punkte kontrolliert werden:

• Zustand der Außenverpackung

• Anzahl der gelieferten Pakete

• erkennbare Transportschäden

• offensichtliche Beschädigungen der Ware

Festgestellte Auffälligkeiten können dokumentiert und über die Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden.

9. Beschädigungen während des Transports

Bei Schäden, die während des Transports entstanden sind, können folgende Unterlagen zur Prüfung eingereicht werden:

• Bestellnummer

• Fotos der Verpackung

• Fotos der betroffenen Ware

• Beschreibung des Sachverhalts

Abhängig von den Ergebnissen der Prüfung kommen unterschiedliche Maßnahmen in Betracht, beispielsweise Ersatzlieferungen, Nachsendungen von Teilen oder Erstattungen.

10. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Lieferverzögerungen können durch Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs der beteiligten Parteien liegen.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Naturereignisse

• bewaffnete Konflikte

• behördliche Maßnahmen

• Änderungen von Zollvorschriften

• Störungen von Transport- oder Kommunikationssystemen

• Arbeitskampfmaßnahmen

Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

11. Kontakt

Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung können über folgende Kontaktdaten übermittelt werden:

Adresse: 500 W 1st St, Weldon, NC, 27890, US

E-Mail: studio@homarvoni.com

Telefon: +1 (845) 798-3301

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)